Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng – Đồng Hành Cùng Khách Yêu Từ Tư Vấn Đến Bàn Giao
1. Giới thiệu về công ty
Vua Chòi Việt là đơn vị hàng đầu trong thiết kế, sản xuất, cung ứng và thi công chòi sân vườn tại Việt Nam, với hàng trăm mẫu mã đa dạng từ thép mạ kẽm, hợp kim nhôm, gỗ tự nhiên ngoài trời, nhôm đúc nguyên khối, bê tông cốt thép lắp ghép, chòi thiết kế riêng kết hợp các loại vật liệu ngoại thất hiện đại, bền vững. Với hàng ngàn khách hàng trên toàn quốc, chúng tôi cam kết không chỉ cung cấp sản phẩm chất lượng mà còn đem đến trải nghiệm phục vụ tận tâm. Vì vậy, chúng tôi đang tìm kiếm Nhân viên Chăm sóc Khách hàng để gia nhập đội ngũ, đồng hành cùng khách từ khi bắt đầu đến khi hoàn thiện công trình.

2. Vị trí tuyển dụng:
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (CSKH)
Số lượng: 02 người
Hình thức: Toàn thời gian
Nơi làm việc: Văn phòng chính tại The Beasky Building, Đường Phạm Tu, Phường Đại Kim, Hà Nội
3. Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua các kênh: hotline, fanpage, email, Zalo, website…
Tư vấn thông tin sản phẩm chòi sân vườn, quy trình đặt hàng, giao hàng, lắp đặt.
Phối hợp với bộ phận bán hàng, kỹ thuật và lắp đặt để đảm bảo tiến độ và sự hài lòng của khách.
Theo dõi đơn hàng từ khâu xác nhận – sản xuất – giao hàng – hoàn thiện.
Gọi điện chăm sóc sau bán, lấy phản hồi khách hàng để cải thiện dịch vụ.
Quản lý dữ liệu khách hàng, báo cáo tình trạng xử lý từng case theo tuần.
Hỗ trợ đăng bài, thông tin phản hồi tích cực trên fanpage, website (nếu cần).
4. Yêu cầu ứng viên
Nam/Nữ từ 21 – 30 tuổi, tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, phản ứng tình huống nhanh nhạy.
Ưu tiên có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong vị trí CSKH, telesales hoặc hỗ trợ đơn hàng.
Sử dụng tốt máy tính, phần mềm văn phòng, biết dùng CRM, Google Sheet là một lợi thế.
Có tinh thần trách nhiệm, nhẹ nhàng, kiên nhẫn và xử lý tình huống khéo léo.
Yêu thích ngành nội – ngoại thất, sản phẩm decor hoặc xây dựng là điểm cộng.
5. Quyền lợi
Thu nhập từ 7 – 12 triệu/tháng (lương cứng + phụ cấp + thưởng hài lòng khách hàng)
Được đào tạo bài bản về sản phẩm chòi sân vườn và quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Môi trường làm việc thân thiện, tôn trọng, hỗ trợ phát triển cá nhân.
Tham gia đầy đủ BHXH – BHYT – BHTN và các chế độ nghỉ lễ theo quy định.
Cơ hội phát triển lên các vị trí như: Trưởng nhóm CSKH, Điều phối viên dự án, Trợ lý kinh doanh.
6. Hồ sơ ứng tuyển
CV cá nhân, ghi rõ kinh nghiệm liên quan đến chăm sóc khách hàng.
CMND/CCCD photo, ảnh chân dung 3×4.
Bằng cấp hoặc chứng chỉ (nếu có).
Đơn ứng tuyển ngắn gọn thể hiện lý do chọn vị trí này.
7. Cách thức nộp hồ sơ
Gửi trực tiếp tại văn phòng: The Beasky Building, Đường Phạm Tu, Phường Đại Kim, Hà Nội
Gửi qua email: VuaChoiViet@gmail.com
Hoặc liên hệ/Zalo: 0918.820.590 để được hướng dẫn
8. Thời gian tiếp nhận hồ sơ
Từ ngày: 20/05/2025 đến hết ngày: 20/07/2025
Phỏng vấn liên tục – Ưu tiên ứng viên có thể bắt đầu sớm!
Vua Chòi Việt – Chúng tôi tin rằng dịch vụ tốt bắt đầu từ sự tử tế và chăm sóc tận tâm.
Hãy trở thành người đồng hành cùng khách hàng trong mỗi công trình đẹp giữa thiên nhiên.
#Tuyendung #ChamSocKhachHang #CSKH #ChoiSanVuon #VuaChoiViet #NgoaiThatCaoCap
